Política de privacidad
1. 🆔 Responsable del Tratamiento de Datos
Esta sección establece quién es el encargado legal de tus datos.
- Identidad del Responsable: [TodooSistemas]
- NIF/RUC/Identificación Fiscal: [6476182011]
- Domicilio Social: [Octavo anillo]
- Correo Electrónico de Contacto: [todoosistemas@gmail.com]
2. 📝 Principios Aplicados al Tratamiento de Datos
Declara tu compromiso con la protección de datos, guiado por:
- Licitud, Lealtad y Transparencia: Los datos se tratan de forma lícita, justa y transparente.
- Minimización de Datos: Solo se recogen los datos estrictamente necesarios para los fines informados.
- Limitación de la Finalidad: Los datos se recogen para fines específicos, explícitos y legítimos.
- Exactitud e Integridad: Los datos son exactos y se toman medidas razonables para su corrección.
- Limitación del Plazo de Conservación: Los datos se conservan solo el tiempo necesario para el fin.
3. 💾 Datos Personales Recopilados
Detalla qué información recolectas de tus usuarios y clientes, especialmente importante en servicios de TI:
| Categoría de Datos | Ejemplos Específicos | Modo de Recolección |
| Identificativos | Nombre, Apellidos, Razón Social. | Formularios de Contacto, Registro de Clientes. |
| Contacto | Correo Electrónico, Número de Teléfono, Dirección Postal. | Formularios de Contacto, Pedido, Suscripción a Newsletter. |
| Profesionales/Servicio | Cargo, Empresa, Detalles de Sistemas Informáticos (solo si es necesario para el servicio y con consentimiento). | Contratos de Servicio, Solicitudes de Soporte. |
| Financieros | Datos de Pago (sólo si procesas pagos directamente). | Formularios de Pago. |
| Navegación/Técnicos | Dirección IP, datos de conexión, ubicación geográfica, sistema operativo, tipo de navegador. | Cookies, Google Analytics, Logs del Servidor. |
4. 🎯 Finalidad y Legitimación del Tratamiento
Explica por qué y con qué base legal tratas cada dato.
| Finalidad del Tratamiento | Base Legal (Legitimación) |
| Prestar y gestionar los servicios de sistemas informáticos contratados. | Ejecución de un contrato de servicios. |
| Gestionar consultas y solicitudes de soporte técnico. | Interés legítimo o Consentimiento del interesado. |
| Enviar comunicaciones comerciales o newsletter. | Consentimiento explícito del interesado (casilla de verificación). |
| Mejorar la web y la oferta de servicios (análisis de tráfico). | Interés legítimo (si son datos anonimizados) o Consentimiento (para cookies no esenciales). |
| Cumplir con obligaciones legales y fiscales. | Cumplimiento de una obligación legal. |
5. 🤝 Compartición de Datos con Terceros (Destinatarios)
Indica si compartes los datos y con quién. Como sitio de servicios informáticos, esto es crucial:
- Proveedores de Servicios: Terceros que actúan como encargados del tratamiento (ej. hosting web, plataformas de email marketing, servicios de análisis de tráfico, procesadores de pago).
- Compromiso: Asegurar que estos terceros cumplen con las normativas de protección de datos mediante contratos.
- Autoridades: Cuando exista una obligación legal o un requerimiento judicial.
Transferencias Internacionales de Datos: Si utilizas servicios (ej. almacenamiento en la nube, analíticas) que guardan datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), debes indicarlo y mencionar las garantías de cumplimiento (ej. Cláusulas Contractuales Tipo, marcos de privacidad reconocidos).
6. ⏳ Período de Conservación de los Datos
Especifica por cuánto tiempo se guardan los datos:
- Los datos se conservarán mientras dure la relación contractual/servicio, más el plazo legalmente exigido (ej. para fines fiscales o de responsabilidad civil) o hasta que el interesado solicite su supresión.
- Los datos de marketing se conservarán hasta que el usuario revoque su consentimiento.
7. ⚖️ Derechos de los Usuarios (Derechos ARCO/RGPD)
Informa a los usuarios sobre sus derechos y cómo pueden ejercerlos. Los derechos fundamentales incluyen:
- Acceso: Solicitar una copia de sus datos personales.
- Rectificación: Solicitar la modificación de datos inexactos.
- Cancelación/Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos ("derecho al olvido").
- Oposición: Oponerse a que sus datos se sigan tratando.
- Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento.
- Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Revocación del Consentimiento: Retirar el consentimiento en cualquier momento.
Mecanismo para Ejercer los Derechos: Los usuarios deben enviar una solicitud por escrito a la dirección de contacto (ej. el correo electrónico de privacidad) indicada en la sección 1, adjuntando una prueba de identidad.
8. 🛡️ Medidas de Seguridad
Como proveedor de TI, esta sección debe ser robusta.
- Describe (de forma general, sin revelar detalles sensibles) las medidas técnicas y organizativas implementadas para proteger los datos contra el acceso no autorizado, la pérdida, el robo o la alteración (ej. cifrado SSL, copias de seguridad, acceso restringido, firewalls).
9. 🍪 Política de Cookies
Indica que tu sitio utiliza cookies y enlaces a una Política de Cookies separada y detallada. (Es un documento legal independiente y obligatorio en muchas jurisdicciones).
10. 📝 Aceptación y Consentimiento
- El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos personales y acepta y consiente el tratamiento de estos para las finalidades indicadas.
- Fecha de la última actualización: [Fecha de la última revisión de la política].